← Powrót na stronę główną

Regulamin rezerwacji online

Aurora Rouge · Ostatnia aktualizacja: 18.06.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z systemu rezerwacji wizyt online.
2. Usługodawcą jest Aurora Rouge, ul. Przykładowa 12, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie.
3. Kontakt: tel. +48 798 642 953, email kontakt@wanat.dev.
4. Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z systemu rezerwacji.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna dokonująca rezerwacji wizyty
• Wizyta — usługa świadczona przez Aurora Rouge w wyznaczonym terminie
• System rezerwacji — formularz online dostępny na tej stronie
• Salon — lokal: ul. Przykładowa 12, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie

§3. Rezerwacja wizyty

1. Aby zarezerwować wizytę, Klient wypełnia formularz online i podaje: imię i nazwisko, email, numer telefonu, rodzaj usługi, datę i godzinę.
2. Po wypełnieniu formularza na podany adres email zostaje wysłany kod weryfikacyjny. Wprowadzenie kodu potwierdza rezerwację.
3. Brak wprowadzenia kodu w ciągu 30 minut powoduje anulowanie rezerwacji.
4. Po potwierdzeniu Klient otrzymuje email z danymi wizyty.
5. Dzień przed wizytą Klient otrzymuje przypomnienie mailowe.

§4. Anulowanie i zmiana terminu

1. Klient ma prawo do anulowania wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. Anulowanie odbywa się przez kontakt telefoniczny pod numerem +48 798 642 953.
3. Zmiana terminu wizyty wymaga kontaktu telefonicznego z salonem.
4. Anulowanie później niż 24 h przed wizytą lub niestawienie się bez powiadomienia może skutkować odmową obsługi przy kolejnej rezerwacji online.

§5. Spóźnienie

1. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut salon zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu wizyty lub odmowy wykonania usługi.

§6. Płatności

1. Płatność za wizytę odbywa się na miejscu, po wykonaniu usługi, gotówką lub kartą.
2. Cennik dostępny jest na stronie internetowej i w salonie. Ceny mogą ulec zmianie — wiążąca jest cena obowiązująca w dniu rezerwacji.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 14 dni od daty wizyty.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo: kontakt@wanat.dev lub telefonicznie: +48 798 642 953.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji Aurora Rouge zaproponuje rozwiązanie (poprawkę, częściowy zwrot, voucher).

§8. Odpowiedzialność

1. Aurora Rouge dokłada wszelkich starań, aby system rezerwacji działał poprawnie. W razie awarii prosimy o kontakt telefoniczny.
2. Salon nie odpowiada za skutki podania nieprawidłowych danych przez Klienta (np. błędny email).
3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzu.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Aurora Rouge zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.